01
Hangi mağazada ne olduğu bilinmiyor
Bir ürünün hangi mağazada, hangi beden ve renkte kaç adet olduğu tek ekrandan görülemez. Satış personeli müşteriye "başka mağazada var mı" sorusuna anında cevap veremez.
Görünürlük
Birden fazla fiziksel mağazanızda stoklarınızı, transferlerinizi, satışlarınızı ve ekibinizi tek merkezden, hızlı ve sorunsuz yönetebilmeniz için Carmito'ya özel geliştirilecek mağaza yönetim sistemi teklifimiz aşağıdadır.
Mağaza sayısı arttıkça, stokun nerede olduğunu bilmek zorlaşır.
Carmito'nun her fiziksel mağazası kendi stokuyla, kendi kayıtlarıyla ve çoğu zaman kendi yöntemleriyle çalışıyor. Bir müşteri aradığı bedeni bulamadığında, ürünün başka bir mağazada olup olmadığını öğrenmek telefonla, mesajla ya da tahminle mümkün oluyor.
Mağazalar arası ürün gönderimleri kayıt altına alınmadan yapıldığında, hangi ürünün yolda olduğu, hangi mağazaya ulaştığı ve hangisinin kaybolduğu belirsizleşir. Dönem sonunda yapılan sayımlar sistemdeki stokla tutmaz, fark nedeninin bulunması günler sürer.
Amacımız mağazalarınızı tek tek yönetmenizi kolaylaştırmak değil, tüm mağazalarınızı tek bir mağaza gibi yönetebilmenizi sağlamak.
Çok mağazalı perakendede kayıp, çoğu zaman satıştan değil görünmeyen stoktan doğar.
Mağaza sayısı arttıkça küçük görünen aksaklıklar her gün tekrarlanır ve satış, zaman ve müşteri memnuniyeti kaybına dönüşür. Bu sistemle ortadan kaldıracağımız altı temel sorun:
01
Bir ürünün hangi mağazada, hangi beden ve renkte kaç adet olduğu tek ekrandan görülemez. Satış personeli müşteriye "başka mağazada var mı" sorusuna anında cevap veremez.
Görünürlük
02
Ürünler mağazalar arasında telefonla ya da mesajla kararlaştırılarak gönderilir. Gönderilen ve teslim alınan adetler kayıt altına alınmadığı için kayıplar ve farklar fark edilmez.
Transfer
03
Bir mağazada S beden tükenirken başka bir mağazada aynı ürünün S bedeni rafta bekler. Ürün var ama yanlış yerde olduğu için satış kaçar.
Dağılım
04
Sayımlar kâğıtla ya da tablolarla yapılır. Sistem stoku ile raf stoku arasındaki farkın nedeni (satış, transfer, iade ya da kayıp) izlenemez.
Sayım
05
Bir mağazadan alınan ürünün başka bir mağazada değiştirilmesi ya da iade edilmesi hem müşteri hem personel için karmaşık bir sürece dönüşür, stok kayıtları da karışır.
İade
06
Hangi mağazanın hangi ürün grubunda daha iyi sattığı, hangi personelin hedefe ne kadar yaklaştığı ve hangi mağazada stokun beklediği tek raporda görülemez.
RaporHer ürün hareketi bir kayıtla başlar, bir okutmayla biter.
Mağazalar arası transfer, sistemin merkezinde yer alacak. Bir mağaza ihtiyaç duyduğu ürünü sistem üzerinden talep edecek, gönderen mağaza ürünleri barkod okutarak hazırlayacak, alıcı mağaza da teslim aldığında yine okutarak onaylayacak. Gönderilen ile teslim alınan arasında fark varsa sistem bunu anında raporlayacak.
Sistem, mağazaların satış hızına ve beden-renk bazlı stok durumuna bakarak hangi mağazadan hangi mağazaya ne kadar ürün gönderilmesi gerektiğini de önerecek. Böylece ürün, satılacağı yerde olacak.
Mağaza ihtiyaç duyduğu ürünü ve adedi sistemden talep eder ya da sistemin önerisini onaylar.
Gönderen mağaza ürünleri barkodla okutarak koliler, sevk belgesi otomatik oluşur.
Transfer "yolda" durumuna geçer. Ürün iki mağazanın da stokunda karışmadan izlenir.
Alıcı mağaza ürünleri okutarak teslim alır, fark varsa sistem anında raporlar.
Mağaza içindeki her operasyon, Carmito'nun çalışma düzenine göre tasarlanacak.
Geliştirmeye başlamadan önce mağazalarınızın günlük akışını, transfer alışkanlıklarınızı, sayım yönteminizi ve ekibinizin iş bölümünü yerinde inceleyeceğiz. Sistem bu tespitlerin üzerine, ihtiyaçlarınızın ve isteklerinizin tamamını karşılayacak şekilde kurulacak. Ana modüller:
Çok mağaza, tek stok, tek merkez.
Carmito için geliştirilecek fiziksel mağaza yönetim sistemi, mağazalarınız arasındaki her ürün hareketini kayıt altına alan, stokun doğru yerde olmasını sağlayan ve her mağazanın performansını görünür kılan bir yapı olacak.
Yeni bir mağaza açtığınızda sistem onu dakikalar içinde ağa ekleyecek. Mağaza sayınız arttıkça yönetim yükünüz artmayacak.
Mağazalarınızı tek tek yönetmeyin. Hepsini tek mağaza gibi yönetin.